DOKUMEN RASMI

Dasar Privasi Super9new — Perlindungan Data Ahli Malaysia

Super9new mengambil perlindungan data peribadi anda dengan amat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemaskini: Januari 2026  |  Terpakai untuk semua ahli Malaysia

256-bit
Enkripsi SSL
PDPA
Pematuhan Penuh 2010
0
Data Dijual kepada Pihak Ketiga
24/7
Sokongan Privasi Data

1. Pengenalan

Super9new komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan anda kepada kami dalam pengurusan maklumat peribadi.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan super9new. Ia juga menerangkan hak-hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan cara anda boleh menggunakannya.

Dengan mendaftar akaun super9new atau terus menggunakan platform kami selepas Dasar Privasi ini dikemaskini, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk penutupan akaun.

Komitmen Kami: Super9new tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Ini adalah janji kami kepada setiap ahli Malaysia yang mempercayai super9new.

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Super9new mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan super9new, anda mungkin diminta untuk memberikan:

  • Maklumat identiti: Nama penuh, nombor MyKad atau pasport, tarikh lahir dan jantina.
  • Maklumat hubungan: Alamat emel, nombor telefon bimbit Malaysia dan alamat kediaman.
  • Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan butiran e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen pengesahan: Salinan MyKad, pasport, lesen memandu atau penyata bank untuk tujuan KYC (Kenali Pelanggan Anda).

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform super9new, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:

Jenis Data Contoh Tujuan
Data peranti Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar Pengoptimuman paparan & keselamatan
Data rangkaian Alamat IP, ISP, lokasi negeri Pengesahan geografi & pencegahan penipuan
Data aktiviti Halaman dilawati, permainan dimainkan, masa sesi Penambahbaikan pengalaman pengguna
Data transaksi Jumlah deposit, pengeluaran, sejarah pertaruhan Rekod kewangan & pematuhan undang-undang
Data kuki Pilihan bahasa, status log masuk, tetapan paparan Peribadian pengalaman pengguna

2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, super9new mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran berlesen dan agensi pencegahan penipuan yang beroperasi di Malaysia. Maklumat ini hanya digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan mencegah penipuan.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Super9new menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di super9new, termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet anda.
  • Penyediaan perkh idmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan termasuk slot, live casino, poker, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, badminton serta e-sukan di platform super9new.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat keselamatan melalui emel atau SMS.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk antara muka, kelajuan dan pengalaman keseluruhan pengguna super9new.
  • Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, percubaan akses tanpa kebenaran dan potensi pengubahan wang haram.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
  • Sokongan pelanggan: Menguruskan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan super9new.

Pemasaran: Super9new hanya akan menghantar komunikasi promosi kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan yang jelas semasa pendaftaran atau kemudiannya. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

4. Perkongsian & Pendedahan Maklumat

Super9new tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk:

  • Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen yang mengendalikan DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan ShopeePay untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal perisian permainan: Data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan slot, live casino dan poker yang disediakan oleh pembekal berlesen antarabangsa.
  • Pembekal pengesahan identiti: Dokumen KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti yang diiktiraf untuk mengesahkan ketulenan dokumen anda.
  • Perkhidmatan pengkomputeran awan: Data disimpan di pelayan awan selamat yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan super9new diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan, dan mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang ditetapkan.

4.2 Keperluan Undang-undang

Super9new mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, termasuk sebagai tindak balas kepada perintah mahkamah yang sah, siasatan jenayah kewangan, atau arahan daripada Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) atau Bank Negara Malaysia.

Super9new tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan langsung dengan operasi platform kami. Sebarang tawaran sedemikian yang mendakwa datang daripada super9new adalah palsu.

5. Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Super9new melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa.

5.1 Di Mana Data Anda Disimpan

Semua data peribadi ahli super9new disimpan di pusat data yang selamat. Data kewangan sensitif seperti butiran akaun bank dan e-wallet disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Akses kepada data sensitif dihadkan hanya kepada kakitangan super9new yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka.

5.2 Tempoh Penyimpanan Data

Jenis Data Tempoh Penyimpanan Sebab
Maklumat akaun aktif Sepanjang akaun aktif Operasi perkhidmatan
Rekod transaksi kewangan 7 tahun selepas transaksi Keperluan undang-undang Malaysia
Log keselamatan & IP 2 tahun Pencegahan penipuan
Dokumen KYC 5 tahun selepas penutupan akaun Pematuhan AMLA & PDPA
Data komunikasi sokongan 3 tahun Rujukan perkhidmatan pelanggan

5.3 Langkah Keselamatan Teknikal

Super9new menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data anda:

Enkripsi SSL 256-bit Pengesahan Dua Faktor (2FA) Penyulitan Data Sensitif Tembok Api Canggih Pengimbasan Kerentanan Berkala Pemantauan Sistem 24/7

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

Super9new menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dalam setiap permainan — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan, tetapan akaun dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
  • Kuki analitik: Digunakan oleh alat analitik dalaman super9new untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan tanpa mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform super9new dan pengalaman bermain anda.

7. Hak-hak Anda di Bawah PDPA 2010

Sebagai ahli super9new yang merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Super9new komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

1
Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui emel kepada support@super9new.net.

2
Hak Pembetulan

Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.

3
Hak Menarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelumnya.

4
Hak Membuat Aduan

Anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpuas hati tindakan kami tidak mematuhi PDPA.

5
Hak Mengehadkan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.

6
Hak Padam (Tertakluk kepada Undang-undang)

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami di support@super9new.net dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.

8. Perlindungan Data Kanak-kanak

Perkhidmatan super9new adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Super9new tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur, kami akan segera mengambil langkah untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di super9new digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di support@super9new.net.

Super9new mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu di bawah umur. Sebarang akaun yang didapati milik individu bawah 18 tahun akan dibekukan serta-merta dan semua baki akan dilupuskan.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi

Super9new berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai tindak balas kepada perubahan undang-undang, amalan industri atau operasi perniagaan kami. Setiap perubahan yang material akan kami maklumkan kepada anda melalui emel yang didaftarkan atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform super9new selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi super9new atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami:

  • Emel: support@super9new.net
  • Waktu Respons: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 21 hari bekerja untuk permintaan hak data formal.
  • Bahasa: Kami menerima komunikasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang berada di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

Terima kasih kerana mempercayai super9new sebagai platform hiburan dalam talian anda. Kami menghargai kepercayaan anda dan akan terus berusaha untuk melindungi privasi anda dengan sepenuh komitmen.

Kenapa Data Anda Selamat di Super9new

Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami melampaui keperluan minimum untuk memastikan privasi anda benar-benar terlindung.

Enkripsi Gred Perbankan

Semua data sensitif termasuk butiran e-wallet Touch 'n Go, DuitNow dan maklumat bank anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB.

Pematuhan PDPA Penuh

Super9new mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalani semakan pematuhan berkala oleh pakar undang-undang tempatan yang berkelayakan.

Data Tidak Dijual

Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Maklumat anda milik anda — bukan aset perniagaan kami.

Kawalan Pengguna Penuh

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — hak untuk mengakses, membetulkan, mengehadkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.

Notifikasi Pelanggaran Pantas

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, super9new komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.

Audit Keselamatan Berkala

Platform super9new menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa kukuh dan terkini.

Bergabung dengan Super9new — Platform Terpercaya untuk Pemain Malaysia

Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Nikmati slot, live casino, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan pelbagai permainan menarik lain dengan ketenangan fikiran bahawa privasi anda sentiasa terjaga.

Data dilindungi SSL 256-bit Mematuhi PDPA 2010 Tiada data dijual 18 tahun ke atas sahaja
English